お知らせ

バートル製品の入荷遅延について

このたびBURTLE/バートルの一部商品において入荷の遅れが生じております。メーカー側に確認をしたところ、システム移行に伴う一時的な遅延と聞いております。その影響で、通常よりも約1週間ほど出荷に時間を要している状況です。お急ぎのお客様におきましては、いつもよりお待たせしてしまうことになってしまい、申し訳ありません。

バートル製品の入荷遅延について

このたびBURTLE/バートルの一部商品において入荷の遅れが生じております。メーカー側に確認をしたところ、システム移行に伴う一時的な遅延と聞いております。その影響で、通常よりも約1週間ほど出荷に時間を要している状況です。お急ぎのお客様におきましては、いつもよりお待たせしてしまうことになってしまい、申し訳ありません。

価格改定のお知らせ

いつもカスタマイズプロをご利用いただきありがとうございます。 このたび、カスタマイズプロの加工料金および仕入れ先メーカーの価格改定がございましたので、以下のようにお知らせします。 【改定対象製品/サービス】・BURTLE/バートル・GRACE ENGINEER'S・プリント料金 【改定日時】2025年3月1日(土)の注文分より適用 今後もお客様にご愛顧いただけるよう、サービスの向上に尽力してまいります。 カスタマイズプロ/トーマセンイ株式会社

価格改定のお知らせ

いつもカスタマイズプロをご利用いただきありがとうございます。 このたび、カスタマイズプロの加工料金および仕入れ先メーカーの価格改定がございましたので、以下のようにお知らせします。 【改定対象製品/サービス】・BURTLE/バートル・GRACE ENGINEER'S・プリント料金 【改定日時】2025年3月1日(土)の注文分より適用 今後もお客様にご愛顧いただけるよう、サービスの向上に尽力してまいります。 カスタマイズプロ/トーマセンイ株式会社

年末年始休業のお知らせ

年末年始休業のお知らせ

いつもカスタマイズプロをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の期間をお休みとさせていただきます。   令和6年12月27日(金)午後 〜 令和7年1月5日(日) ※1月6日(月)より通常営業   来年もみなさまにとって良い年になるようお祈り申し上げます。     追伸:1/6)年内および休業期間中にいただきましたご注文・お問い合わせへの対応については、1/6本日より随時対応させていただきます。通常時よりも少しお時間をいただく場合があるかもしれません。ご理解いただけますと幸いです。

年末年始休業のお知らせ

いつもカスタマイズプロをご利用いただきありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記の期間をお休みとさせていただきます。   令和6年12月27日(金)午後 〜 令和7年1月5日(日) ※1月6日(月)より通常営業   来年もみなさまにとって良い年になるようお祈り申し上げます。     追伸:1/6)年内および休業期間中にいただきましたご注文・お問い合わせへの対応については、1/6本日より随時対応させていただきます。通常時よりも少しお時間をいただく場合があるかもしれません。ご理解いただけますと幸いです。

Amazon Payのご利用について

このたび、カスタマイズプロが利用しておりますプラットフォームの決済手段に改定がございましたので、以下のようにお知らせします。【改定対象】Amazon Pay => 利用不可【改定日時】2025年1月6日(月)からAmazon Payをご利用中またはこれからご利用の予定だたお客様におきましては、誠に申し訳ございません。

Amazon Payのご利用について

このたび、カスタマイズプロが利用しておりますプラットフォームの決済手段に改定がございましたので、以下のようにお知らせします。【改定対象】Amazon Pay => 利用不可【改定日時】2025年1月6日(月)からAmazon Payをご利用中またはこれからご利用の予定だたお客様におきましては、誠に申し訳ございません。

コンビニ決済(前払い)の手数料改定のお知らせ

いつもカスタマイズプロをご利用いただきありがとうございます。このたび、カスタマイズプロが提携しております決済代行サービス(KOMOJU)の料金改定がございました。2024年11月1日の決済分より、コンビニ決済(前払い)が一決済あたり一律 +30円となります。ご了承くださいませ。今後もお客様にご愛顧いただけるよう、サービスの向上に尽力してまいります。

コンビニ決済(前払い)の手数料改定のお知らせ

いつもカスタマイズプロをご利用いただきありがとうございます。このたび、カスタマイズプロが提携しております決済代行サービス(KOMOJU)の料金改定がございました。2024年11月1日の決済分より、コンビニ決済(前払い)が一決済あたり一律 +30円となります。ご了承くださいませ。今後もお客様にご愛顧いただけるよう、サービスの向上に尽力してまいります。

【お詫び】カスタマイズプロ サイト不具合発生と復旧のお知らせ

日頃より、カスタマイズプロをご愛顧いただき、ありがとうございます。昨日の令和6年9月4日から5日にかけて、当サイトにおいて商品が販売ができないトラブルが発生しておりました。復旧に時間を要する結果となり、お客さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。障害発生日時:2024年9月4日(水) 18:00~ 9月5日(木) 12:00現在は復旧作業が完了いたしまして、通常どおりご利用いただけます。なお、今回の障害は外部からの攻撃やコンピューターウィルス等によるものではありません。データの漏洩などは発生しておりませんのでご安心いただけますようお願い申し上げます。今後、同様の事象が生じないよう再発防止を徹底するとともに、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。ご質問やご不明な点などございましたら、お手数ですが下記までお問い合わせください。電話番号:048-578-4121

【お詫び】カスタマイズプロ サイト不具合発生と復旧のお知らせ

日頃より、カスタマイズプロをご愛顧いただき、ありがとうございます。昨日の令和6年9月4日から5日にかけて、当サイトにおいて商品が販売ができないトラブルが発生しておりました。復旧に時間を要する結果となり、お客さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。障害発生日時:2024年9月4日(水) 18:00~ 9月5日(木) 12:00現在は復旧作業が完了いたしまして、通常どおりご利用いただけます。なお、今回の障害は外部からの攻撃やコンピューターウィルス等によるものではありません。データの漏洩などは発生しておりませんのでご安心いただけますようお願い申し上げます。今後、同様の事象が生じないよう再発防止を徹底するとともに、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。ご質問やご不明な点などございましたら、お手数ですが下記までお問い合わせください。電話番号:048-578-4121